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1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Titular: [NOMBRE Y APELLIDOS]
Nombre comercial: Electro Outlet
NIF: [NIF]
Domicilio: Calle Mayor, 66, bajo, 30006 Puente Tocinos, Murcia (España)
Teléfono: 868 951 900
Email: info@electrooutlet.shop
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2. DATOS QUE RECOGEMOS
- Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección, email y teléfono.
- Datos del pedido: productos comprados, importe, dirección de entrega y facturación.
- Datos de pago: los pagos se procesan a través de pasarelas seguras. Electro Outlet no almacena los datos completos de su tarjeta.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, mediante cookies (ver Política de Cookies).
3. FINALIDADES Y BASE LEGAL
- Gestionar su pedido, el pago, la entrega, las devoluciones y la garantía. Base legal: ejecución del contrato de compraventa.
- Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y contables. Base legal: obligación legal.
- Atender sus consultas por email, teléfono o formulario de contacto. Base legal: su consentimiento o la ejecución del contrato.
- Enviarle ofertas y novedades por email, solo si se ha suscrito. Base legal: su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.
- Analizar el uso de la web y mostrar publicidad, solo si ha aceptado las cookies correspondientes. Base legal: su consentimiento.
4. PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos exigidos por la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación contable y fiscal). Los datos de suscriptores se conservan hasta que se den de baja.
5. DESTINATARIOS
Sus datos no se venden a terceros. Solo se comunican a los proveedores necesarios para prestar el servicio:
- Shopify Inc. (alojamiento de la tienda online)
- Proveedores de pago (Shopify Payments, PayPal u otros disponibles en el checkout)
- Empresas de transporte encargadas de la entrega
- Google (análisis web y publicidad, solo con su consentimiento)
- Administraciones públicas cuando exista una obligación legal
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
6. SUS DERECHOS
Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento, escribiendo a info@electrooutlet.shop o por correo postal a la dirección indicada arriba, indicando el derecho que desea ejercer.
Si considera que no hemos tratado sus datos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. SEGURIDAD
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9. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
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